• O prazo de entrega que é exibido no “carrinho” é calculado de acordo com a quantidade de itens no pedido e o endereço informado;

• A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operado de cartão;

• As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 08hrs às 22hrs.

• O prazo de entrega é contado a partir da data de confirmação de pagamento.

• Para sua segurança, não é possível alterar o endereço de entrega depois que a compra for finalizada. Nesse caso, favor entrar em contato através do e-mail contato@dellusjoias.com.br 

O recebimento do seu pedido poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento, EXCETO quando pedidos para retirada em loja.

É importante conferir sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, entre em contato com nossos canais de atendimento através do telefone (11) 3115-4588 ou pelo e-mail contato@dellusjoias.com.br